Algemene vragen
Op deze pagina vind je antwoorden over:
Algemene vragen
Wie is Sparki?
Sparki is een nieuwe Belgische energieleverancier die energie organiseert zoals we het vandaag zouden uitvinden: decentraal, onafhankelijk, eenvoudig en scherp geprijsd. Waar klassieke energiebedrijven energie verkopen vanuit grote kernenergie- of gascentrales, bouwt Sparki aan een netwerk van duizenden lokale energiebronnen (zonnepanelen, batterijen en laadpunten) die samen één slim systeem vormen. Zo blijft de waarde bij jou, niet bij buitenlandse aandeelhouders.
Waar komt Sparki vandaag? Is Sparki een Belgisch bedrijf?
Ja, Sparki is 100% Belgisch, opgericht in 2013 en sindsdien gebouwd vanuit één overtuiging: het energiesysteem zoals het vandaag werkt, is niet gebouwd voor de consument. Het is gebouwd voor een handvol multinationals die de volledige keten controleren en hun megainvesteringen laten financieren door diezelfde consument.
Sparki kiest bewust voor een ander model: decentraal, transparant en lokaal verankerd. Geen stuntprijzen, geen factuur die je drie keer moet herlezen. Gewoon eerlijke energie, van hier.
Lees onze volledige mission statement hier: https://sparki.be/dit-zijn-wij/mission-statement/ .
Waarom zou ik overstappen naar Sparki?
Sparki biedt meer dan goedkope energie. Je krijgt een superscherp en eerlijk energietarief zonder kleine lettertjes, én toegang tot een geïntegreerd systeem van energielevering, zonnepanelen, batterijopslag en laadoplossingen. Dat betekent: één aanspreekpunt, één factuur, en de mogelijkheid om stap voor stap energieonafhankelijker te worden. Als je aansluit bij Sparki, dan maak je het Belgische energienet ook onafhankelijker, betrouwbaarder en sterker voor iedereen.
Wat maakt Sparki anders?
82% van de Belgische consumenten koopt energie bij vijfbuitenlandse multinationals — Engie, Luminus, TotalEnergies, Eneco en Mega — die de volledige keten controleren van productie tot aan jouw meter. Die dominantie heeft een prijs: de Belgische overheid garandeert hen een rendement op hun megainvesteringen via lange termijn prijsafspraken. Denk aan een batterijpark in Vilvoorde (€350 miljoen), kerncentrales (€10 miljard+) en offshore energie-eilanden (€7 miljard). Die rekening betaal jij — via je nettarieven én via je energieprijs, ook wanneer de grondstofprijzen dalen. De winsten verdwijnen naar Parijs en Rotterdam.
Sparki draait dat model om. Geen megaprojecten gefinancierd door de klant, maar gedecentraliseerde productie waarbij de waarde in België blijft. Bovendien integreert Sparki productie, opslag, laden en levering in één systeem — iets wat geen enkele grote speler aanbiedt.
Aan wie levert Sparki energie?
Sparki levert energie aan particulieren, gezinnen, zelfstandigen en kleine ondernemingen in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Of je nu in een appartement woont, een eigen woning met zonnepanelen hebt of een zaak runt, Sparki heeft een formule voor jou. Voor grotere bedrijven en organisaties is er Sparki Assets, met specifieke financieringsoplossingen voor energiebeheer op maat.
In welke regio’s is Sparki actief?
Sparki is actief in Vlaanderen en Wallonië, en voor B2B in Brussel. Ben je geïnteresseerd in een aansluiting en weet je niet zeker of je in aanmerking komt? Vul je postcode in op sparki.be en je weet het meteen.
Waar komt de stroom van Sparki vandaan?
De stroom die Sparki levert is zo groen en zo lokaal mogelijk. Sparki werkt met lokale producenten van hernieuwbare energie en bouwt actief aan een netwerk van zonnepanelen en batterijen bij gezinnen en bedrijven in jouw buurt. Hoe meer mensen aansluiten bij Sparki, hoe lokaler en onafhankelijker het netwerk wordt. Alle stroom is gecertificeerd via garanties van oorsprong (GO’s).
Wat betekent decentrale energie en waarom kiest Sparki daarvoor?
Decentrale energie betekent dat energie lokaal wordt opgewekt, opgeslagen en verbruikt — op daken, in batterijen, dicht bij de gebruiker. Het klassieke centrale model werkt met grootschalige infrastructuur (kerncentrales, offshore windparken) die duur, traag en afhankelijk van import is. België importeert vandaag 75% van zijn energie en is daarmee het meest importafhankelijke land van Europa. Sparki bouwt aan het alternatief: een slim netwerk van duizenden lokale installaties die samen evenveel vermogen leveren als een kerncentrale, maar sneller, goedkoper en lokaal verankerd.
Wat is de energy loop van Sparki?
De energy loop is een gesloten ecosysteem die je hele energie omvat: productie (zonnepanelen), opslag (thuisbatterij), sturing (slimme optimalisatie), laden (elektrische wagen) en levering (energiecontract) werken samen als één geheel. Andere spelers optimaliseren één element. Sparki integreert de volledige keten, van je dak tot je wagen. Dat geeft jou meer onafhankelijkheid, stabiele energieprijzen, maximale controle over je energie én maximale besparing.
Wat zijn de algemene voorwaarden van Sparki?
De algemene voorwaarden van Sparki vind je altijd terug op sparki.be/algemene-voorwaarden. Ze zijn bewust kort en begrijpelijk geschreven, geen mist van kleine lettertjes. Heb je een specifieke vraag over je contract? Neem dan gerust contact op met ons team.
→ Bekijk de algemene voorwaarden op sparki.be/algemene-voorwaarden.
Klant worden
Hoe kan ik overstappen naar Sparki?
Overstappen gaat sneller dan je denkt. Je vult online je gegevens in, kiest je formule en wij regelen de rest. In 5 minuten is het in orde. De overstap zelf wordt gecoördineerd tussen ons en je netbeheerder, jij hoeft daar niets voor te doen. Van aanvraag tot activatie duurt het doorgaans 2 à 4 weken. Jij merkt er niks van: geen technici aan de deur, geen onderbreking van je levering.
→ Klaar om te starten? Ga naar sparki.be en bereken je tarief in 2 minuten.
Welke documenten heb ik nodig om over te stappen?
Eigenlijk maar één iets:
- Je EAN-code: dat is het unieke nummer van je aansluiting. Die vind je op een oude energiefactuur of op je meter.
Dit is de sleutel tot Sparki.
We contacteren je tijdig om je activatie stap-voor-stap in goede banen te leiden.
Kan ik tijdelijk zonder energie vallen als ik overstap?
Nee. Je levering loopt gewoon door. Het enige wat verandert, is wie je factuur stuurt, en dat zijn wij voortaan. De overstap tussen leveranciers verloopt naadloos via je netbeheerder. Je valt geen seconde zonder stroom.
Hoe lang duurt een overstap?
Van aanvraag tot activatie duurt de overstap doorgaans 2 à 4 weken. Die termijn is wettelijk bepaald en geldt voor alle energieleveranciers in België. We houden je gedurende het ganse activatieproces op de hoogte.
Kan ik van formule veranderen bij Sparki?
Ja, dat kan. Je kan op elk moment contact opnemen met ons om je formule te bekijken of aan te passen. Afhankelijk van je contract kunnen er voorwaarden of een overgangsperiode van toepassing zijn. Twijfel je over welke formule het best bij jou past? Ons team helpt je de juiste keuze maken.
→ Neem contact op met ons team.
Kan ik mijn contract opzeggen? Wat zijn de voorwaarden?
Ja. Hoewel we ons afvragen of dit een goede piste is, kan je op elk moment je contract opzeggen met respect voor de opzegtermijn die in je contract staat. Neem contact op met ons team voor jouw specifieke situatie.
→ Neem contact op met ons team.
Wat als ik al een lopend contract heb bij een andere leverancier?
Dat is geen probleem. Wij regelen de overstap en zorgen dat alles correct verloopt. Daarmee wordt je contract automatisch ook opgezegd bij je oude leverancier. Heb je twijfels? Neem contact op en we bekijken het samen.
→ Neem contact op met ons team.
Kan ik als huurder ook overstappen naar Sparki?
Ja. Als huurder kies je zelf je energieleverancier, dat is je recht. Je hebt daarvoor geen toestemming nodig van je verhuurder. Je hebt wel je EAN-code nodig, die je terugvindt op je huidige factuur of op je meter.
Mijn factuur & betaling
Welke facturen krijg ik van Sparki?
Sparki werkt met transparante maandelijkse facturen en een éénmalig voorschot. Je betaalt dus maandelijks je werkelijke verbruik, aangevuld met de vaste vergoeding, nettarieven en heffingen. De betalingstermijn bedraagt 15 dagen na factuurdatum voor particuliere klanten. Zakelijke klanten hebben mogelijk afwijkende termijnen. Alle facturatie gebeurt volledig digitaal.
Waarom krijg ik geen maandelijkse voorschotfactuur?
Eenmalig, bij de activatie van je aansluiting, vragen we een eenmalig voorschot. Dit voorschot kan mogelijks jaarlijks aangepast worden afhankelijk van je verbruik.
Omdat we met een dynamisch energietarief werken, factureren we maandelijks je echte verbruik op basis van de werkelijke uurprijzen van die maand.
Zo houden we de facturatie simpel en transparant. Je ziet perfect wat je verbruikt en wat je betaalt, zonder verrekening.
Heb je nog een analoge meter? Dan werkt de facturatie met het eenmalig voorschot voor activatie, maar aangezien we niet het kwartierverbruik kunnen weten, werken we hier met een maandelijkse voorschotfactuur en een jaarlijkse afrekening.
U ontvangt elk jaar een factuur die gebaseerd is op uw daadwerkelijke verbruik, waarbij eerdere voorschotfacturen worden verrekend.
Houdt mijn maandfactuur rekening met mijn zonnepanelen?
Ja. Dankzij de digitale meter zien we per kwartier hoeveel je van het net afneemt en hoeveel je injecteert.
Je maandfactuur houdt automatisch rekening met:
- je werkelijke afname
- je injectie (die vergoed wordt volgens de injectieprijs van die maand)
Je hoeft dus niets door te geven: alles gebeurt automatisch.
Kan ik mijn maandelijkse kosten beïnvloeden?
Er is geen maandelijks voorschot om aan te passen, maar je kunt je maandfactuur wel beïnvloeden door:
- meer te verbruiken tijdens goedkope uren (link naar EPEX spot op Sparki site)
- je verbruik te verschuiven naar momenten met veel zon of wind
- je toestellen slim te sturen
- je eigen zonneproductie maximaal zelf te gebruiken,
Extra prijszekerheid? Kies voor Sunfix. Hiermee zet je een deel van je verbruik vast tegen een vast energietarief, opgewekt door de Sparki Community.
Je betaalt altijd je echte verbruik, elke gedragsaanpassing heeft dus meteen effect.
Waarom schommelt mijn maandfactuur?
Bij een dynamisch tarief hangt je factuur af van twee dingen:
- hoeveel je verbruikt hebt
- de uurprijs op het moment dat je verbruikt hebt
In maanden met hogere marktprijzen of meer verbruik zal je factuur stijgen. In maanden met lage prijzen of veel eigen zonneproductie daalt ze.
Hoe wordt mijn maandfactuur berekend?
Je maandfactuur bestaat uit:
- Je verbruikte stroom per kwartier * beursprijs
- Je geïnjecteerde/teruggeleverde stroom per kwartier * beursprijs
- nettarieven en heffingen
- de vaste vergoeding
Alles is gebaseerd op je digitale meter — geen schattingen, geen voorschotten. Helder en duidelijk.
Hoe kan ik mijn factuur betalen?
Je kan betalen via overschrijving of via domiciliëring. Alle betalingsgegevens staan op je factuur vermeld. Kies je voor domiciliëring, dan hoef je nergens meer aan te denken — je betaling verloopt automatisch op de vervaldatum zolang er voldoende saldo op je rekening staat.
Kan ik betalen via domiciliëring?
Ja, dat kan en we raden het aan. Domiciliëring instellen kan je via je klantenportaal of door contact op te nemen met ons. Je hebt daarvoor je IBAN-rekeningnummer nodig. Eens ingesteld, wordt elke factuur automatisch geïnd op de vervaldatum. Je ontvangt altijd eerst een aankondiging zodat je het bedrag kan controleren .
Ik heb mijn factuur te laat betaald. Wat nu?
Dat gebeurt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op — we kijken samen naar een oplossing. Bij laattijdige betaling sturen we een herinnering. Als er daarna geen reactie volgt, kunnen er nalatigheidsintrest en herinneringskosten aangerekend worden conform onze algemene voorwaarden. In betalingsmoeilijkheden? Geef het aan. We zoeken samen naar een oplossing.
Hoe geef ik mijn meterstand door?
Heb je een digitale meter, dan verloopt dit automatisch via de netbeheerder.
Heb je een analoge meter, dan ontvang je een bericht van de netbeheerder om de meterstand door te geven.
Heb ik recht op het sociaal tarief?
Het sociaal tarief is een beschermde energieprijs voor mensen in een kwetsbare situatie. Of je er recht op hebt, hangt af van je gezinssituatie en sociale voordelen — zoals een verhoogde tegemoetkoming in de ziekteverzekering. Sparki past het sociaal tarief automatisch toe als we van de bevoegde instanties de bevestiging krijgen dat je er recht op hebt. Je hoeft dat niet zelf aan te vragen bij ons. Twijfel je of je in aanmerking komt? Contacteer het OCMW voor meer informatie.
Wat betaal ik als eigenaar van zonnepanelen?
Je betaalt voor wat je van het net afneemt — niet voor wat je zelf opwekt. Als je op een bepaald moment meer produceert dan je verbruikt, injecteer je het overschot terug in het net. Daarvoor ontvang je een injectievergoeding van Sparki. Op je afrekening zie je duidelijk wat je afgenomen hebt, wat je geïnjecteerd hebt en wat de vergoeding daarvoor was. Transparant, zonder kleine lettertjes.
Waar vind ik mijn facturen terug?
Alle facturen staan in je klantenportaal op my.sparki.be. Je logt in met je e-mailadres en ontvangt een email met een directe link. Daar vind je een volledig overzicht van al je facturen, betalingen, verbruik en metergegevens.
→ Log in op je klantenportaal via my.sparki.be.
Mijn contract & formules
Welke formules heeft Sparki?
Bij Sparki kies je zelf hoeveel ondersteuning je wilt bij je energiebeheer. We werken met drie heldere tariefformules:
- Self Service: Perfecte als je graag zelf aan de knoppen zit. Je regelt alles digitaal via de app en profiteert direct van onze scherpe, dynamische tarieven.
- At Your Service: Slimme energie, métback-up van onze persoonlijke klantenservice. Geen chatboxen of wachtrijen, maar direct antwoord als je ons nodig hebt.
- At Your Service XL: Voor wie complete ontzorging wil. Wij financieren, beheren en optimaliseren je volledige energieketen en je zonnepanelen- en opslag, zodat jij maximaal bespaart zonder er zelf naar om te kijken. Je geniet van een scherp vast energietarief op elk moment.
- Welk model het beste bij jou past, hangt af van hoeveel je zelf wilt regelen. Ontdek de details en bereken je match op onze website.
Wat is een dynamisch tarief en voor wie is het geschikt?
Bij een dynamisch tarief betaal je de actuele marktprijs van elektriciteit, die elk uur meebeweegt met de markt. Is er veel zon en wind? Dan duikt de prijs omlaag.
Een dynamisch tarief is er voor iedereen met een digitale meter. De cijfers van de afgelopen jaren liegen niet: zelfs zonder batterij of laadpaal kom je met een dynamisch tarief vrijwel altijd goedkoper uit dan met een traditioneel vast of variabel contract. Je betaalt namelijk puur de echte stroomprijs, zonder de ingebouwde risicobuffers van de ouderwetse leveranciers.
Het wordt extra interessant als je een laadpaal, warmtepomp of thuisbatterij hebt. Door je grootste verbruikers naar de allergoedkoopste uren te verschuiven bespaar je enorm op je energiekosten.
Wat is Self Service van Sparki?
Self Service is er voor klanten die alles digitaal willen regelen: facturen online ontvangen, communiceren via het klantenportaal. In ruil daarvoor ontvang je een korting op je energieprijs. Ideaal voor wie snel en zelfstandig wil werken en wil genieten van lage energieprijzen zonder gedoe.
Waaruit is mijn elektriciteitsprijs samengesteld?
Je elektriciteitsprijs bestaat uit drie delen, we vergelijken het graag met een restaurantrekening:
- De energie zelf is wat je eet: de stroom die je verbruikt. Dit is het deel waar Sparki het verschil maakt met een superscherp energietarief.
- De nettarieven zijn de huur van het restaurant: je betaalt voor het gebruik van de kabels en leidingen die de stroom tot bij jou thuis brengen. Dit wordt beheerd door je netbeheerder (in jouw straat) en Elia (de grote hoogspanningslijnen tussen steden). Elke Belg betaalt dit, ongeacht welke leverancier hij kiest. Dit is wettelijk vastgelegd en de prijs is voor elke Belg hetzelfde.
- De heffingen zijn de verplichte taksen bovenop de rekening: bijdragen aan hernieuwbare energie, een federale bijdrage… Ook dit is wettelijk bepaald en geldt voor iedereen.
Op je Sparki-factuur zie je precies wat elk deel kost. Geen verborgen kosten, geen kleine lettertjes.
Wat is een kWh en hoe gebruik ik die als maatstaf?
Een kilowattuur (kWh) is de eenheid waarmee elektriciteitsverbruik gemeten wordt. Een gemiddeld Belgisch gezin verbruikt ongeveer 3.500 kWh per jaar. Op je factuur zie je hoeveel kWh je verbruikt hebt en wat je daarvoor betaald hebt.
Waar vind ik de actuele tarieven Sparki?
De actuele tarieven vind je altijd op sparki.be/tarieven. Je kan er ook een persoonlijke tariefberekening maken op basis van je verbruiksprofiel en postcode. Zo zie je meteen wat je bij Sparki zou betalen, vergeleken met je huidige situatie. Deze simulatie zal altijd een inschatting zijn op basis van je werkelijke verbruik, het weer en de actuele marktprijzen.
Verhuizen
Ik ben klant bij Sparki en ik verhuis. Wat moet ik doen?
Om dubbele facturen en onvoorziene kosten te vermijden geef je zo snel als je kan aan ons door dat je zal verhuizen. Dit kan via het klantenportaal of via ons contactformulier. We regelen de stopzetting op je huidig adres en starten een nieuwe aansluiting op je nieuw adres. Noteer op de dag samen met de nieuwe verbruiker van je verhuis de meterstand en de datum op beide adressen en vul deze in op een overnamedocument. Die heb je nodig voor de afrekening.
→ Verhuis doorgeven? Ga naar https://sparki.be/verhuizen/ of contacteer ons.
De vorige bewoner was geen klant bij Sparki. Moet ik zijn contract overnemen?
Nee. Je bent nooit verplicht om het energiecontract van de vorige bewoner over te nemen. Je kiest zelf je leverancier, en dat kan Sparki zijn. Kies je tarief, geef je nieuwe adres door, vul het overnamedocument in en wij regelen de rest.
Ik verhuis naar een nieuwbouwwoning zonder meters. Wat moet ik doen?
Bij een nieuwbouwwoning zijn er nog geen meters geplaatst. Die plaatsing is een taak van je netbeheerder. Neem eerst contact op met je netbeheerder om een nieuwe aansluiting aan te vragen. Zodra de meter geplaatst is en je de EAN-code hebt, kan je bij Sparki een energiecontract afsluiten. We helpen je graag door het proces.
Heb je al een EAN code? Schrijf je in, kies het tarief en wij regelen de rest.
Ik heb een werfaansluiting nodig. Wat moet ik doen?
Een werfaansluiting is een tijdelijke aansluiting tijdens de bouwwerken. Die vraag je rechtstreeks aan bij je netbeheerder — zij plaatsen en beheren de tijdelijke meter. Eens de bouw klaar is en de definitieve meters geplaatst zijn, kan je het contract voor de werfaansluiting afsluiten en een energiecontract activeren bij Sparki voor je definitieve EAN-code.
Ik verhuis naar een woning met verzegelde meters. Wat moet ik doen?
Dit is een specifieke activatie. Contacteer ons en we bekijken het samen.
Kan ik mijn zonnepanelen of batterij meenemen bij een verhuis?
Zonnepanelen zijn in de meeste gevallen vast geïnstalleerd op het dak en kunnen niet zomaar worden meegenomen. Bij Sparki At Your Service XL (zonnepanelen zonder eigen inbreng) gelden specifieke contractuele afspraken bij verhuis — neem contact op met ons team.
Wat gebeurt er met mijn Sparki At Your Service XL-contract als ik verhuis?
Allereerst: proficiat met je nieuwe woning! Een verhuis is een grote mijlpaal. Gelukkig hoeft je energie je geen extra stress te bezorgen; wij regelen dat vlot met je mee:
- De nieuwe bewoner neemt de installatie over: Liggen er zonnepanelen of een batterij op je oude dak? Met een eenvoudig overdrachtsdocument neemt de nieuwe koper of huurder het contract kosteloos van je over. Zij besparen direct, en jij bent administratief volledig rond.
- De nieuwe bewoner koopt de installatie over. De huidige zonnepaneleninstallatie en batterij wordt afgekocht aan een vooraf gekende overnameprijs uit de aflossingstabel. De installatie wordt dan eigendom van de nieuwe bewoner en deze kan vrij een nieuw Sparki contract kiezen.
Wat moet je nu doen? Laat ons je verhuisplannen zo snel mogelijk weten. Dan zetten wij alles achter de schermen klaar voor een vlekkeloze overdracht.
Netbeheerder
Wie is mijn netbeheerder?
Je kunt je netbeheerder (of distributienetbeheerder) niet zelf kiezen. Welke partij de elektriciteits- en gasleidingen in jouw straat beheert, hangt volledig af van de regio en gemeente waar je woont.
In de tabel hieronder zie je direct wie jouw aanspreekpunt is voor storingen, meterstanden en aansluitingen:
| Regio | Netbeheerder | Werkgebied |
| Vlaanderen | Fluvius | Alle 300 Vlaamse gemeenten |
| Brussel | Sibelga | De 19 gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest |
| Wallonië | ORES
Resa
REW
AIEG / AIESH |
ORES: Ruim 75% van Wallonië
Resa: Provincie Luik
REW: Regio Waver
AIEG/AIESH: Specifieke Waalse gemeenten |
Wat doet de netbeheerder en wat doet Sparki?
Simpel gezegd: deze is eigenaar van de leidingen, Sparki levert de energie die erdoorheen stroomt. De netbeheerder plaatst en onderhoudt meters, herstelt storingen op het net en regelt aansluitingen. Sparki zorgt voor je energiecontract, je tarieven, je facturen en je klantenservice. Je betaalt aan beide — de nettarieven (aan je netbeheerder) en de energieprijs (Sparki) — maar dat zie je als één geheel op je Sparki-factuur.
Ik heb een probleem met mijn aansluiting. Bel ik Sparki of de netbeheerder?
Hangt af van het probleem:
- Geen stroom in huis of in je straat? Bel je netbeheerder op 0800 6 0800 (gratis, 24/7). Dat is een netprobleem.
- Vragen over je factuur, tarief of contract? Contacteer Sparki.
Twijfel je? Neem altijd eerst contact op met Sparki — we wijzen je door als dat nodig is.
Wat is netcongestie en heeft dat invloed op mijn installatie?
Netcongestie is simpel gezegd een file op het elektriciteitsnet. Het ontstaat wanneer er op piekmomenten tegelijkertijd te veel stroom over de kabels wordt gestuurd.
Het traditionele model werkt zoals één centraal distributiecentrum: alle stroom moet over dezelfde snelwegen naar de gebruikers, wat files veroorzaakt. Sparki draait dit om:
- Lokaal produceren: Je wekt stroom op op je eigen dak en verbruikt het direct in je eigen huis. Die stroom hoeft het net (de snelweg) dus helemaal niet op. Er ontstaan geen files.
- Slim opslaan en spreiden: Schijnt de zon hard maar verbruik je niets? Dan jaagt Sparki die stroom niet het overvolle net op, maar slaan we het op in je thuisbatterij. Moet je toch stroom van het net laden? Dan doet onze slimme sturing dat automatisch ’s nachts, wanneer de kabels in de straat zo goed als leeg zijn.
Met het decentrale model van Sparki lossen we netcongestie op door stroom slim en lokaal te gebruiken. Dat ontlast de infrastructuur en levert jou de laagste energiefactuur op.
Niet gevonden wat je zocht?
Neem contact met ons op
My Sparki
Bekijk en betaal je facturen, pas eenvoudig jouw voorschotbedrag aan en krijg inzicht in je verbruik.
Bel ons
We zijn elke werkdag bereikbaar van 9 tot 12u30 en 13u tot 17u
Stroomstoring?
Hinder door een stroompanne?
Ondervind je hinder door een stroompanne in jouw straat? Check de website van je netbeheerder.