Customer Care Medewerker

Sparki is een start-up gevestigd in Merelbeke en opgericht in 2022. Ons bedrijf is gespecialiseerd in het installeren en beheren van UFC’s (Ultra Fast Chargers) voor elektrische wagens. Met onze innovatieve aanpak en expertise streven wij ernaar om de toekomst van elektrisch laden te veranderen en de overgang naar duurzame energie te versnellen.

Functieomschrijving

  • Het aanspreekpunt voor onze klant (telefonisch, per mail, per chat)
  • Telefonische permanentie na de uren (afwisselend uurrooster).
  • Adviseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie.
  • Moeilijke situaties ga je niet uit de weg, je commerciële flair zorgt ervoor dat een ontevreden klant al snel een tevreden klant wordt.
  • Diverse administratieve taken.

Vereisten

Ben je communicatief en gemotiveerd? Welkom bij Sparki!

  • Minimaal een middelbare school diploma of equivalent
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende beheersing van de Franse en Nederlandse taal
  • Flexibel en bereid om enkele avonden en weekends te werken
  • Kennis van MS Office is een must, ervaring met CRM-software is een pluspunt
  • Je bent een echte teamplayer en denkt oplossingsgericht

Praktische informatie

Voor wat, hoort wat! Wat mag je verwachten? 

  • Competitief salaris naargelang ervaring met extralegale voordelen.
  • Tewerkstelling in Merelbeke en bereid tot thuiswerk. 
  • Een fijn team dat hard kan werken, maar ook veel plezier kan maken.
  • De kans om te werken in een jong en innovatief bedrijf
  • Mogelijkheden om door te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen
  • Een informele en stimulerende werkomgeving

Meteen solliciteren

Gebruik het formulier om te solliciteren op deze vacature!
Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 256 MB.